KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla By Tuğba BG – Tuğba Bağ tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi ve satış sonrası hizmetlerden yararlanılması kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat adresi ve fatura adresi,
• Fatura ve sipariş bilgileri,
• Satın alınan ürün ve alışveriş geçmişi bilgileri,
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları,
• Talep, öneri ve şikâyet bilgileri,
• İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri,
• IP adresi, çerez ve benzeri teknik kayıtlar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz başta aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi,
• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz ve şüpheli işlemlerin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerinde ise kişisel verileriniz açık rızanızın alınması halinde işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; www.bytugbabg.com.tr internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, elektronik posta, telefon, müşteri hizmetleri, ödeme işlemleri, kargo ve teslimat süreçleri ile elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuki ve mali danışmanlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri ile yürürlükteki diğer mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden By Tuğba BG'ye iletebilirsiniz.